よくあるお問い合わせ

Q.メールが届かない場合

A.

当店ではご注文確認のメールについては【ご決済直後(自動メール)】

お問い合わせのメールについては【2営業日以内(土日祝定休)】に必ずご連絡をさせていただいております。

 

上記の時間が経過しましてもメールが届かない場合は、
下記「自動振り分けフォルダ」をご確認いただくか

お手数ではございますが、当店宛てにご連絡をいただけますようお願いいたします。
ご連絡先:電話*************

 

【当店連絡用アドレス】
・ご注文・完了メール:contact@humming-bird.biz
・商品発送メール:info@humming-bird.biz


Gmail,Yahoo!メール,Outlook.com等
フリーのWEBメールをご利用の場合

メールが届かない場合「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった
通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。

この自動振り分けの機能は本来、
お客様が受け取りたくない迷惑メールを避けるためのものですが

システムによる自動識別を行うため、迷惑メールでないものも
「迷惑メール」として振り分けられてしまう場合が多々あるようです。

もしお客様が前述のようなフリーのWEBメールをご利用の場合には、
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

Q.再入荷・欠品商品について

A.

ご希望の商品が品切れの場合、再入荷のある商品とそうでない商品がございます。

また、シーズン商品や海外製ワッペンは、数量限定にて入荷しているため
ほとんどの場合は再入荷がございません。

ご了承ください。

再入荷や新商品のご案内は、HP・SNSで随時ご案内いたします。

また気になる商品があれば、お気軽にお問合せ下さい。


【お問い合わせフォーム】 ※24時間受付可能
回答は翌営業日以降(土日祝日の場合、月曜以降)

info@humming-bird.bizよりご返信いたします。
※迷惑メール・ブロック設定の確認をお願いいたします。

Q.予約・お取り置きについて

A.

商品の取り置きや予約についてのご依頼はお受けできかねますので、ご了承ください。

 

Q.おまとめ・大量購入について

A.

学校イベントや結婚式の引き出物、ユニフォーム、社内履きとしてのご利用や
記念品としての配布など、一度にたくさんの商品が必要な際にはお気軽にご相談ください。

一度に10個以上(サイズが異なる場合も含む)お申し込みの場合は事前にご相談ください。
※商品によりお時間をいただく場合やご要望におこたえできない場合もあります。ご了承ください。

 

 

【お届けについて】
ご希望のお届け先にお送りします(1回限りのお届けです)

 

【送料】
商品合計金額が15,000円以上は無料

 

【お支払】
銀行振込・クレジット決済・代金引換(代引手数料がかかります)からお選びください

 

【領収証の発行】
領収書をご希望の場合は、事前にメールにて以下4点をご連絡ください。
発行完了次第、郵送いたします。

① 宛名(「上様」では発行できません)
② 送付先(郵送にてお届けします)
③ 但し書の内容
④ 金額(枚数を分ける場合はお知らせください)
※クレジットカードでお支払いいただいた場合は、弊社の決済日で発行いたします。

 

【お問い合わせ先】

【お問い合わせフォーム】 ※24時間受付可能
回答は翌営業日以降(土日祝日の場合、月曜以降)

info@humming-bird.bizよりご返信いたします。
※迷惑メール・ブロック設定の確認をお願いいたします。

Q.さむーいオフィスはスリッパで改善 隠れた人気は?

A.

夏の冷房も冬の底冷えも、長く過ごすオフィスではツライもの。
意外かもしれませんが、社内履きとしても大活躍するHAFLINGER

一番人気は、ウール100%ブーツタイプのチャコールです。

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チャコールブーツ:サイズ22〜27㎝

 

えー!ブーツ??って思った方も多いかな?
でも、これが1度履いたらやめられない快適さなんです。もう中毒になりまっせ(笑)

オフィスでストキングを履かれる方も多いので、足先の冷えは自分で思うよりも深刻です。

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こちらのブーツちゃんは、足首のリブも全く締め付けが無く
脱ぎ履きも楽ですし、何より足首があたたまると血行がよくなるのでムクミが全然違います!

 

自分のデスクで、ブーツに履き替えてお仕事される女性が急増中!

もちろん、靴底がしっかりしているので、そのまま土足のオフィスも歩いていただけます。

うふふふ。試してみたくなったでしょ?
HAFLINGERブーツで、重たく冷たい足から解放されませんか?

 

ブーツに抵抗があれば、チャコールスリッパもございます。

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チャコールスリッパ:サイズ22〜28㎝


※オンラインショップ

Q.ご両親への贈り物!一番人気はどんなスリッパは?

A.

当店で大変ご要望の多いご両親へのプレゼント。
お客様ご自身で使われたのがきっかけで、「冬に冷える実家の両親が心配で」とご要望をいただきます。

そんな、あったかーい優しさプレゼントで一番選ばれるのが
こちらのモスグリーンメランジの100%ウールスリッパ

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モスグリーンは、21㎝〜26㎝とサイズ幅も広く
上品なモスグリーンと内側のレッドソールが人気の秘密。

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畳の部屋のあるご実家だと、ブーツタイプより脱ぎ履きの便利なスリッパの方が喜ばれております。
女性男性問わず、大変人気の高い商品です。


※オンラインショップ

Q.商品のお直しはできますか?

A.

申し訳ありませんが、お直しのサービスは行っておりません。最寄りのリペアショップ等にご相談ください。

Q.他のサイトやオークションで販売されている商品は本物でしょうか?

A.

正規取扱ではない通販サイトやオークションサイトでの当ブランド商品の販売に関しては、本物か偽物かの確認等、当社では一切の保障や責任を追う事が出来ません。

Q.法人での大量注文は可能ですか?

A.

もちろん可能です。サイズの確認やお支払い方法などご相談させていただきます。
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

Q.商品チラシやサイズチャートの取り寄せは可能ですか?

A.

もちろんです! 随時無料で送付させていただいております。
お問い合わせフォームより送付先をお知らせください

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Q.追加注文や複数注文を1つにまとめることはできますか?

A.

商品発送前であれば、追加注文分もまとめて発送することが可能です。
おまとめ発送をご希望の場合は、必ずお問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。
(ご連絡のない場合は、注文ごとの発送となります)
※重複してしまった送料は、後日お客様指定の口座へ返金させていただきます。

Q.商品の加工(靴底ソール貼り)はできますか?

A.

当店でご購入されたHAFLINGERであれば、靴底にゴムソールを貼り付けることが可能です。

社内履きやドライビングシューズとして、広くご活用ください。(長距離歩行には不向きです)

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ソール貼り付け:8,000円

※ゴムソール取付け後は丸洗いできなくなります。

 

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